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《中級社會工作綜合能力》-第二章 社會工作價值觀與專業倫理-第二節 社會工作專業倫理
一、社會工作專業倫理的含義和主要內容
社會工作專業倫理的內容:
?。?）社會工作者對服務對象的倫理責任
主要包括：對服務對象的義務，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等
?。?）社會工作者對同事的倫理責任
主要包括：尊重，保密，合作，咨詢，服務的轉介等
?。?）社會工作者對服務機構的倫理責任
主要包括：遵循督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉介，行政管理等方面的要求
?。?）社會工作者作為專業人員的倫理責任
主要包括：增強自己的實踐能力，個人道德要求等
?。?）社會工作者對社會工作專業的倫理責任
主要包括：保障專業的完整性，遵循評估和研究等方面的要求
?。?）社會工作者對全社會的倫理責任
主要包括：促進社會福利，公眾參與，參與解決公共危機事件，參加適宜的社會行動等方面的要求
二、社會工作專業倫理的作用
倫理：源于價值觀，行為規范
(一)評判專業服務是否適當;
(二)保障服務對象的權力
(三)減輕工作者倫理抉擇中的壓力與兩難
(四)幫助工作者自我反思與價值澄清
(五)奠定社會對社會工作信任的基礎
三、社會工作專業倫理的特點
(一)服務對象的利益優先;
(二)專業價值高于個人價值;
(三)約束與鼓勵并重;
(四)系統性和權威性;
四、社會工作實踐中的倫理難題
(一)倫理難題的含義：
1.人類社會不同文化、心理認知、制度之間的矛盾;
2.社會工作實踐中服務對象自決與專業干預間的矛盾。
(二)倫理難題
就工作過程而言，工作者需處理好：復雜情境下人的問題，協調專業關系，做到關懷、治療、改變的統一。
五、倫理難題處理的基本原則及步驟
保護生命，差別平等，自由自主，最小傷害，生命質量，隱私保密，真誠。
模擬練習題：
1、12歲的小麗是社會工作者小張的服務對象。在一次個案服務時，小麗告訴小張，她爸爸經常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認。根據上述內容，小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是（）。
A.最小傷害原則
B.生命質量原則
C.自主自由原則
D.隱私保密原則
參考答案：A
參考解析：本題考查倫理原則的優先次序。依據倫理原則的優先次序，從高到低依次是：保護生命原則、差別平等原則、自由自主原則、最小傷害原則、生命質量原則、隱私保密原則、真誠原則。在具體的服務過程中，社會工作者要呵護和關愛兒童，落實兒童保護的細則，通過采取各種保護性的措施預防任何可能針對兒童身體、心理或精神上的傷害。(考點：社會工作倫理難題處理的基本原則)
2、社會工作者小于通過某個經上級行政主管部門認證的網絡籌款平臺發起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫療費用。根據社會工作專業倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）
A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發照片
B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款
C.征得孩子本人同意后，發動孩子所在學校師生捐款
D.根據孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款
參考答案：B
參考解析：社會工作者對受助對象的倫理責任社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6個方面：（1）對服務對象的承諾／負責。（2）尊重服務對象的自我決定。（3）使服務對象知情同意。（4）相信服務對象的能力。（5）具有文化敏感性。（6）保護服務對象的隱私和保密性。
以上題目來源于網絡，僅供考生參考，若內容有誤，請以教學課堂里老師講解為準！
